Politica di rimborso e restituzione

Politica di restituzione dei prodotti

Restituzione di prodotti o denaro.

Se si desidera restituire un prodotto, è necessario tenere presente quanto segue:

Il negozio online che vende cartine per sigarette smokingrollingpaper.grriconosce la restituzione dei prodotti, quando il prodotto è danneggiato durante il trasporto o quando c'è un errore nell'ordine.

Dovete sapere che ogni ordine viene registrato e controllato per via elettronica e la forma finale del pacco con l'indirizzo indicato e tutti i dati necessari, che dimostrano che l'imballaggio finale dell'ordine, così come deve essere consegnato all'azienda di trasporto, soddisfa i requisiti per una corretta spedizione.

Il cliente ha il diritto di richiedere la restituzione del prodotto entro 5 giorni lavorativi, nel solo caso in cui l'ordine sia stato danneggiato durante il trasporto, naturalmente con la fornitura di prove, o se per qualche motivo, ha ricevuto il prodotto sbagliato o una quantità errata del prodotto selezionato.

In tutti i casi di cui sopra, il reso può essere effettuato solo se l'imballaggio del prodotto non è stato aperto o danneggiato. Se l'imballaggio non è stato aperto o aperto senza alcun danno, o se l'imballaggio non è stato aperto o aperto in qualsiasi altro modo.

In ogni caso, prima della restituzione, il cliente ha il diritto di contattare il negozio, per telefono o via e-mail, e, se necessario, di fornire foto per dimostrare il reclamo per i motivi sopra indicati.

Sostituzione del prodotto.

Tutti i nostri prodotti, prima di essere spediti, vengono controllati per verificarne l'integrità come indicato sopra. La sostituzione del prodotto avviene nel caso in cui il cliente riceva un prodotto danneggiato durante il trasporto o incompleto.

In ogni caso, il cliente deve inviare il prodotto al negozio online smokingrollingpaper.gr, in modo da avviare il processo di sostituzione.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente o del negozio ( smokingrollingpaper.gr ), a seconda della specificità del caso e su richiesta.

Per qualsiasi altra domanda relativa alla restituzione - sostituzione del prodotto, non esitare a contattateci.

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Vedi anche: Terms and Conditions – Disclaimer.